"Mon plus beau trail !"

Tous les coureurs du TAR 2015 ont été sollicités en octobre dernier pour répondre à un questionnaire d’évaluation de la course et de son organisation. 15 % des 1009 coureurs sollicités ont répondu à l’enquête, et 15 d’entre eux, tirés au sort, ont reçu un lot par courrier en novembre, offert par les partenaires du TAR.

Pour le comité d’organisation du TAR, les clignotants sont au vert, car les réponses sont très positives (lire ci-dessous). Deux très beaux compliments en fin de questionnaire avec une ovation pour les bénévoles, et le classement du Trail des Aiguilles Rouges comme « mon plus beau trail » par 86 % des coureurs (lire ci-dessous). Et une mauvaise note sur les navettes dont nous devrons tenir compte.

Merci à tous ceux qui ont répondu et qui ont ajouté des suggestions. Ils nous permettent ainsi de progresser d’année en année.

 

RESULTATS DU QUESTIONNAIRE :

Processus d’inscription via Internet : 65 % excellent,  34 % bon.

Remise des dossards : 70 % excellent, 28 % bon

Parcours : 78 % excellent, 20 % bon

Balisage : 74 % excellent, 23 % bon

Ravitaillements : 49 % excellent, 43 % bon

Rice-party : 42 % excellent, 54 % bon

Repas après course : 41 % excellent, 52 % bon (de ceux qui ont participé)

Dispositif secours médical : 44 % excellent, 51 % bons (de ceux qui y ont eu recours)

Navettes : 21 % excellent, 33 % bon, 45 % passable ou mauvais (de ceux qui les ont utilisées)

Dispositifs d’information (Internet, facebook, livetrail) : 48 % excellent, 44 % bon

Information pendant la course : 95 % excellent, 5 % bon (de ce qui ont souscrit au suivi par sms)

Séjour dans la vallée : 63 % excellent et 36 % bon pour la qualité de l’accueil

« Trop top les bénévoles ! » : 99 %

 « L’ambiance est géniale » : 96 %

« Je recommande  le TAR » : 99 %

 « Je reviendrai » : 75 % oui, 22 % sans doute.

« Mon plus beau trail ! » : 51 % tout à fait d’accord, 35 % plutôt d’accord

 

A NOTER :

Peu de participations à la rice-party de la veille à l’UCPA (16% des coureurs) et relativement peu au repas d’après-course pourtant compris dans l’inscription (40 % des coureurs).

6 % seulement des coureurs se sont inscrits au suivi par sms. 100 % de ceux qui l’ont utilisé l’ont jugé excellent ou bon.
55 % des coureurs viennent seuls, 17 % sont accompagnés de 1 personne, 11 % de 2 personnes, 18 % de 3 personnes et plus. 24 % viennent à la journée, le reste des coureurs passe entre 1 et 3 nuits ou plus sur place. Ceux qui séjournent dans la vallée de Chamonix estiment la qualité de l’accueil excellent (63 %) ou bon ( 37 %).

 

A AMELIORER :

La mise en place des navettes et l’information les concernant : signalétique, fréquence...  Nous y veillerons pour les prochaines éditions.

 

Vos commentaires complètent les résultats ci-dessus avec notamment énormément de témoignages sur la beauté du parcours, l’ambiance, l’exigence du parcours, et les problèmes de navettes. Plusieurs d’entre vous ont déploré l’absence de cadeau finisher.

 

TIRAGE AU SORT :

Ils ont participé à l’enquête, ils ont gagné :

Sandra VITORINO gagne une veste à capuche Reda Rewoolution 100 % Mérinos

Christophe VERDIER gagne un bidon avec 10 barres énergétiques bio sans gluten

David BARBIER gagne une paire de chaussettes Falke ergonomic

Bruno KERROS gagne une paire de lunettes de soleil Julbo

Laurent de PASQUALIN gagne un vol en parapente biplace

Sébastien MAILLARD gagne un porte-bidon Dynafit React 600 Outdoor

Grégory AIGNEL gagne un bidon Okidosport avec 10 barres énergétiques bio sans gluten

Emmanuel FEDON gagne une veste Reda Rewoolution 100 % Mérinos

Gilles BENEY gagne une paire de lunettes de soleil Julbo

Yves PYANET gagne une paire de chaussettes Falke running

Alban IDERNE gagne un teeshirt Reda Rewoolution 100 % Mérinos

Didier BAER gagne un bidon Okidosport avec 10 barres énergétiques bio sans gluten

Michael TARATTE gagne un track pod GPS Suunto

Thomas ESTEVE gagne une paire de lunettes de soleil Julbo

Rémy PILLIERE gagne un bidon Okidosport avec 10 barres énergétiques bio sans gluten

 

MERCI à vous et à tous les coureurs qui ont participé à notre enquête de satisfaction !

MERCI à tous nos partenaires pour vos dotations !